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Exclusão de Conta e Dados

Gabaritei - Aplicativo de Simulados para Concursos

Conforme LGPD
Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados que serão excluídos

Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos dos nossos sistemas:

Dados de Cadastro

  • • Nome completo
  • • E-mail
  • • Senha (hash criptografado)
  • • Foto de perfil (se fornecida)
  • • Telefone (se fornecido)
  • • Endereço, cidade e estado (se fornecidos)

Dados de Uso

  • • Simulados criados e realizados
  • • Respostas e histórico de desempenho
  • • Anotações e favoritos
  • • Estatísticas e progresso
  • • Preferências do aplicativo

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de duas formas:

1

Pelo aplicativo

A forma mais rápida de excluir sua conta:

Perfil → Deletar conta
2

Por e-mail

Envie um e-mail para nosso suporte solicitando a exclusão:

contato@gabaritei.app.br

Inclua no e-mail o endereço de e-mail cadastrado na sua conta para identificação.

Prazo para exclusão

Pelo aplicativo

A exclusão é processada em 30 dias após a solicitação.

Por e-mail

Até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Mudou de ideia?

Durante os 30 dias após a solicitação pelo aplicativo, você pode cancelar a exclusão a qualquer momento. Basta acessar o app novamente e reverter a solicitação nas configurações da conta.

Informações importantes

Atenção: Após os 30 dias, a exclusão é irreversível!

Após o período de 30 dias, não será possível recuperar sua conta, histórico de simulados, estatísticas ou qualquer outro dado associado.

• Se você tiver uma assinatura ativa, cancele-a antes de excluir sua conta para evitar cobranças futuras.

• Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal (ex: registros fiscais) pelo período exigido pela legislação.

• Após a exclusão, você poderá criar uma nova conta, mas começará do zero.

Contato

Em caso de dúvidas sobre a exclusão de conta ou proteção de dados:

Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Esta página foi criada em conformidade com as políticas do Google Play e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

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